在警視廳杉并中央署，生活安全課內部新設置了一個萬能咨詢室。該咨詢室直接面對普通市民，從公款侵占到結婚欺詐，無論何事都可來此咨詢。看似該咨詢室是一個解決民計民生的前沿部門，但實際上這里不過是警署內部麻煩人物的垃圾回收站。對警署精英來說，“零無論乘以多少都是零”，所以萬能咨詢室又被重任嘲諷為“零系”。畢業于東大法學系的小早川冬彥（小泉孝太郎 飾）原本隸屬警視廳科學警察研究所，因為快言快語且不服從安排結果被踢到零系，對他來說能和市民直接面對面反倒是件好事。他的搭檔寺田寅三（松下由樹 飾）則是完全不輸于男性的資深刑警。
　　這兩個怪胎與其他問題警察湊在一起，讓被人輕視的萬能咨詢室迸發活力……